На время проведения зимних Олимпийских игр в Сочи 2014 Samsung запускает
специальную сервисную программу для владельцев плазменных, LED- и LCD-
телевизоров.
Киев, Украина – февраль 2014 года – Компания «Samsung Electronics Украина»
запускает «Чемпионский сервис от Samsung», который будет действовать в период
проведения зимних Олимпийских игр в Сочи 2014 с 7 февраля по 23 февраля 2014 года.
При появлении неполадок владельцы плазменных, LED- и LCD-телевизоров
Samsung всех диагоналей в Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Киеве, Львове,
Одессе, Симферополе, Харькове и Кишиневе могут позвонить в информационный центр
по телефонам 0-800-502-000 (Украина), 0-800-61-440 (Молдова) и оставить заявку на
ремонт (звонки внутри каждой страны бесплатные). В течение суток на дом приедет
мастер из авторизованного сервисного центра Samsung и отремонтирует телевизор на
месте. Если для ремонта телевизора потребуется его транспортировка в сервисный
центр – пользователю будет предложен подменный телевизор на период устранения
неполадок. Таким образом, любители Олимпийских видов спорта не пропустят ни
одного рекорда, яркого момента, или мгновения восхода на пьедестал своих любимых
спортсменов.
Подобные программы внедряются Samsung не впервые: подобный сервис
действовал во время чемпионата мира по футболу в ЮАР в 2010 году, европейского
чемпионата по футболу в Украине «Евро-2012» и летних Олимпийских игр 2012 в
Лондоне. Потребители по достоинству оценили высокий уровень сервисной поддержки
Samsung. В том числе благодаря этим инициативам Samsung Electronics уже три года
подряд становится победителем международного конкурса-фестиваля «Выбор года» в
номинации «Сервис года».
«Учитывая потребности пользователей, компания «Samsung Electronics Украина»
запустила программу поддержки специально для любителей Олимпийских игр, которые
будут наблюдать за выступлением украинских спортсменов», – отметил Юнсеб Ли,
президент компании «Samsung Electronics Украина».
